CPGRAMS Portal Pothole Complaint Online: अगर आपके घर के पास की सड़क पर गड्ढे हैं या वह टूट गई है, तो अब आपको शिकायत के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है. केंद्र सरकार के CPGRAMS (Centralized Public Grievance Redress And Monitoring System) पोर्टल पर आप घर बैठे ही अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. यह पोर्टल नागरिकों की शिकायतों को संबंधित मंत्रालयों और विभागों तक सीधे पहुंचाता है, जिससे समस्या का समाधान जल्द हो सके.
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CPGRAMS पोर्टल पर ऐसे करें सड़क की शिकायत, घर बैठे होगा समाधान
CPGRAMS पोर्टल एक शक्तिशाली ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो देश के हर नागरिक को सरकार के सामने अपनी बात रखने का मौका देता है. सड़क की समस्या की शिकायत दर्ज करने का तरीका बेहद आसान है. बस इन स्टेप्स को फॉलो करें:
पोर्टल पर जाएं: सबसे पहले अपने वेब ब्राउज़र में CPGRAMS (pgportal.gov.in) की वेबसाइट पर जाएं.
शिकायत दर्ज करें: होम पेज पर 'Grievance' या 'शिकायत दर्ज करें' का विकल्प चुनें। अगर आप पहली बार पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक बार रजिस्ट्रेशन करना होगा.
विवरण भरें: शिकायत फॉर्म में अपना नाम, पता और संपर्क जानकारी भरें. इसके बाद शिकायत का पूरा विवरण 'Grievance Description' वाले बॉक्स में लिखें. यहां आप सड़क की खराब हालत, गड्ढों की संख्या और उसके स्थान के बारे में विस्तार से बता सकते हैं.
सही मंत्रालय चुनें: यह सबसे महत्वपूर्ण स्टेप है. सड़क की शिकायत के लिए, 'सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय' (Ministry of Road Transport and Highways - MoRTH) को चुनें. अगर सड़क किसी स्थानीय या राज्य सरकार के अंतर्गत आती है, तो आप संबंधित राज्य के पीडब्ल्यूडी (PWD) या नगर निगम को चुन सकते हैं.
फोटो अपलोड करें: शिकायत के साथ गड्ढे की स्पष्ट फोटो या वीडियो जरूर अपलोड करें. इससे शिकायत को सत्यापित करने में मदद मिलती है.
शिकायत सबमिट करें: सारी जानकारी और फोटो अपलोड करने के बाद, अपनी शिकायत सबमिट कर दें. आपको एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं.
CPGRAMS पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की निगरानी सीधे वरिष्ठ अधिकारी करते हैं, जिससे आपकी शिकायत पर जल्द कार्रवाई होने की संभावना बढ़ जाती है.
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